1. IDENTIFICACION

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.trajesjollyroger.com (en adelante, trajesjollyroger) cuyo titular es ARTESANOS DEL LUJADO C.B., con CIF E-42532093, con domicilio en Avda. de Madrid 62 bajo 4, 03610 Petrer, (Alicante) y con la dirección de correo electrónico trajesjollyroger@gmail.com.

La compra de los productos ofrecidos a través del sitio web conlleva la aceptación de los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales de Compra por lo que, antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido. Si no acepta las presentes Condiciones Generales de Compra, no se llevará a cabo y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación ni de responsabilidad por parte de ARTESANOS DEL LUJADO C.B.

Para realizar un pedido, el Comprador deberá seguir cada uno de los trámites del procedimiento de compra previsto en el sitio web.

El sitio web www.trajesjollyroger.com le permite adquirir mascarillas higiénicas reutilizables para adultos y niños. La compra de mascarillas a través de nuestro sitio web está sujeta a las Condiciones Generales de Compra que se presentan en este documento.

Para poder adquirir mascarillas y poder vincularse contractualmente a través de nuestro sitio web, usted deberá tener al menos 18 años de edad, así como disponer de capacidad legal suficiente para poder suscribir el presente contrato. Usted garantiza que los datos personales que proporciona a trajesjollyroger son ciertos y exactos, y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos y precios, añadiendo su selección a “MI CARRITO”.

El precio por cada mascarilla será el indicado en euros en el momento de la compra. Los costes de envío se calculan al finalizar compra.

Una vez finalizada esta selección, puede revisar el estado de la cesta y/o modificar su contenido.

Cuando considere finalizado el proceso de selección, confirme su pedido (“REALIZAR PEDIDO”) y seleccione el método de efectuar su compra

Rellene los campos demandados en cuanto a información de facturación, información del envío, método de envío, información de pago y revisión del pedido.

Compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra.

Se le remitirá aviso de confirmación del pedido.

Podrá solicitar a la emisión de factura por la compra que será enviado a través de email.

Podrá pagar a través de los siguientes medios:

Una vez realizado el pago, el comprador recibirá por nuestra parte un correo electrónico en su cuenta de email asignada a tal efecto, informando que la compra y el pago se han realizado correctamente.

Si usted no recibe el correo electrónico sobre la realización del pedido y pago, por favor póngase en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico: trajesjollyroger@gmail.com.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

No se realizaran envíos a Ceuta y Melilla.

Envíos Nacionales

Tenga en cuenta que si la dirección de envío es Canarias, tendrán que pasar por Aduana.

Las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago de IVA. (Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Las ventas a cualquier otro país del mundo están exentas de IVA, pero serán de aplicación las cargas y gravámenes impositivos determinados por los sistemas aduaneros de cada país. (Recomendamos que consulte con su Agente de Aduanas).

TARIFAS DE PORTES

España península: 4,00 € (Gratis en pedidos superiores a 20€) en 72 H.

Baleares: 8, 00 € (Gratis en pedidos superiores a 40€) en 7 días. 

Canarias: 13, 00 € (Gratis en pedidos superiores a 60€) en 7 días.

Andorra: 10, 00 € (Gratis en pedidos superiores a 50€) en 7 días.

Envíos Internacionales:

Para envíos fuera de la Unión Europea, el pago de tarifas e impuestos asociados correrán por cuenta del cliente.

Para informarles del coste del envío, por favor, envíen un correo electrónico a: trajesjollyroger@gmail.com. indicando el producto en el que está interesado y su dirección completa. 

La venta de las mascarillas está sujeta a su disponibilidad. En caso de falta de existencias del mismo, nos reservamos el derecho de cancelación de la compra con la correspondiente devolución del importe al Comprador.

Usted deberá señalar una dirección postal donde desea recibir el pedido realizado. Le recomendamos que utilice la dirección postal donde pueda asegurar que alguien puede recibir el paquete en horario laboral, esto es, de lunes a viernes entre las 9.00 horas y a las 20.00 horas.

Trajesjollyroger no se responsabilizará en ningún caso, de los errores en la entrega del producto que puedan surgir por datos incorrectos facilitados por el Comprador. En el caso en que esto suponga un retraso en la entrega, trajesjollyroger informará de manera inmediata al Comprador. Los costes originados por esta circunstancia correrán a cargo del Comprador.

En Trajesjollyroger queremos clientes satisfechos, por ello, le informamos de lo siguiente:

No es posible en el caso de las mascarillas, devolver el producto, en este caso nos encontramos ante un producto que por razones higiénicas-sanitarias, no admiten devoluciones al encontrarse entre las Excepciones al Derecho de Desistimiento.

Si al recibir el producto tuviera un error de fabricación, envíenos un correo electrónico a: trajesjollyroger@gmail.com, adjuntando fotos, donde estudiaremos su situación y le daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. 

Usted podrá enviar al servicio de atención al cliente un correo electrónico a: trajesjollyroger@gmail.com, comunicándonos el ejercicio de su derecho. Descargar modelo aquí.  

Trajesjollyroger responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales de Compra, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente de consumidores y usuarios. 

Asimismo, usted podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.